纳税人监察员呼吁慈善机构提供有关加拿大税务局的经验

渥太华，2022年2月9日——2021年7月，国家财政部长Diane Lebouthillier要求纳税人的监察员弗兰·奥斯·布瓦洛检查由某些穆斯林领导的慈善机构提出的问题，并参与由种族化社区领导的其他慈善机构，介绍他们与加拿大税务局（CRA）的经验。这一点在加拿大总理的授权信中也得到了确认，日期是十二月16，2021。

纳税人监察员办公室审查的主要重点将是CRA慈善理事会审计过程的公平性。

纳税人监察员成立了一个特别监察员响应团队（SORT），主要关注：

• CRA如何选择注册慈善机构进行审计，以及该流程的设计和应用是否公平
• 如果审计过程中存在不公平的地方
• 审计程序对注册慈善机构的影响

本次考试旨在回答以下问题：

• 慈善机构是否被公平地选择进行审计？
• 如何进行审计？
• 审计过程公平吗？

12月中旬，监察员向部长提供了审查进展的最新情况。 

已与CRA官员和包括慈善机构在内的各种利益相关者举行了初步会议，以了解他们的担忧，并确定问题（如有）。此类会议正在进行中，并将在2022年继续举行。该办公室还审查了公布的报告，这些报告揭示了一些穆斯林领导的慈善机构提出的许多问题。

到目前为止，一些利益相关者表示，他们对CRA的流程感到满意，而其他人则提出了以下担忧：

• 有时，CRA的慈善审计过程可能会持续数年
• CRA的审计结果和合规方法可能无法及时提供
• CRA的合规方法在慈善机构中并不一致
• 一些慈善机构认为他们受到CRA的任意或不公平对待

该团队将分析迄今为止收到的信息，以及在整个检查过程中获得的任何新信息。

一个专门的网页已经创建，让加拿大人了解考试的进展。该网页包括一份在线问卷，以获取慈善部门对其在CRA慈善理事会服务经历的反馈。这些回应将有助于确定服务改进的潜在领域，以及进一步讨论的机会。希望表达意见的人可以与办公室联系，他们将秘密会面。 

关于纳税人监察员办公室

纳税人监察员办公室独立于CRA工作。该办公室的存在是为了允许人们在感到没有从CRA获得适当服务时提出投诉。其主要目标是通过审查个人服务投诉，以及影响一人以上或一部分人口的服务问题，改善CRA向纳税人和受益人提供的服务。

纳税人监察员就与CRA提供的服务有关的事宜向国家税务部长提供协助、建议和通知。监察员确保CRA尊重纳税人权利法案中概述的八项服务权利。

办公室鼓励您提交个人投诉，然后检查您的具体问题。如果您想提交服务投诉或分享您的经验，请致电1-866-586-3839。