加拿大移民部长：申请人很快就能达到正常的服务标准

加拿大移民部长肖恩·弗雷泽（SeanFraser）认为，正在采取有意义的措施，使移民系统重新步入正轨。

本周早些时候，弗雷泽在多伦多接受中投新闻（CICNews）的独家采访时，承认了正在进行的申请处理和客户体验挑战。

部长预计到2022年底一切将恢复正常

“2019冠状病毒疾病疫情在两个方面阻碍了我们的移民系统。它关闭了我们在世界各地的许多办事处……我们失去了作为一个部门的许多马力。”

他解释说，第二种方式是加拿大移民、难民和公民事务部（IRCC）需要将重心转向将加拿大境内的人转变为永久居留，因为旅行限制限制了海外人士入境的能力。这是因为新的应用程序不断涌入，导致库存不断增加。2021，在塔利班夺回阿富汗政权后，加拿大承诺重新安置40000名阿富汗难民。自2022年2月以来，加拿大一直在寻求援助那些受俄罗斯入侵乌克兰影响的难民。

“好消息是，我看到了曙光……我们现在正走上正轨，到今年年底，几乎所有行业都将恢复大流行前的服务标准。”

弗雷泽部长补充说，加拿大公民身份申请的服务标准可能会继续滞后一点，因为在疫情开始时，库存量显著增加，当时无法选择亲自举行公民身份仪式。

弗雷泽：改善客户体验和解决积压问题的三种解决方案

部长认为，改善移民制度的三个解决方案是“资源、政策和技术”

“在资源方面，我们又增加了500名员工。”他还指出，在最近的联邦预算公告中，将额外拨款8500万美元和3.85亿美元，用于改善申请处理。

与此同时，弗雷泽认为，加拿大将需要更高的移民水平，以满足日益增长的获得加拿大永久居留权的需求。

“首要政策是我们的移民水平计划。如果我们不扩大数量，我们就不会削减库存中的案件数量。”

2月，弗雷泽宣布，从今年开始，加拿大每年将迎来超过43万移民，这是迄今为止加拿大历史上的最高水平。他计划在今年11月1日前宣布2023-2025年移民水平计划，这可能会导致加拿大的目标再次提高。

关于第三种解决方案，即技术，部长表示，“数字平台现代化将大大提高我们系统的可靠性和速度。”

“这些措施正在开始产生影响……几周前，我们通过了20万名在加拿大定居的永久居民。”部长指出，这已经打破了1.5个月前的记录。

“与去年相比，工作许可证几乎增加了250%。”

在疫情期间，IRCC的积压人数激增至240万人，而该部门在处理申请的时间长度上也难以实现自己的目标。自今年年初以来，该公司已作出重大宣布和更改，以期减少积压工作、处理时间，并为客户提供更大的确定性。1月下旬，弗雷泽部长举行了一次新闻发布会，总结了IRCC的处理目标，包括其为提高员工能力和实现流程和技术现代化而采取的步骤。

好处之一是减少了Express Entry积压工作。这位部长告诉中投新闻，所有的节目快车入场券暂定于7月6日恢复。此外，IRCC的目标是在7月开始的六个月内恢复其大流行前处理快递入境申请的服务标准。

另一个好处是，IRCC已经引入并正在引入更多的案例跟踪程序，以允许申请人审查其文件的状态。部长表示，到今年夏末，17个行业将有案件追踪系统，允许申请人以数字方式监控自己的状态。

尽管挑战依然存在，但部长对中投的消息表示了极大的乐观。

“我的感觉是，到今年年底，新的申请将有一种确定性，即我们将能够满足我们的服务标准，人们将需要60天、6个月或12个月，而不是一个待定的时间段。”

弗雷泽部长在多伦多参加了世界上最大的技术会议之一的碰撞会议。