数以万计的IRCC申请被分配给不活跃的移民官员导致积压

根据最近的一项信息和隐私访问（ATIP）请求，由于管理不善，近60000份申请被搁置处理。

加拿大广播公司（CBC）提交的ATIP请求（向政府组织请求信息的法律追索权）显示，779名加拿大移民难民和公民（IRCC）官员已被指派（59456名）等待处理并重新开放申请。非现役官员是指不再使用或无法使用全球病例管理系统（GCMS）的用户。GCMS是IRCC处理公民身份和移民服务申请的通用系统。

活跃病例被分配给加拿大机场、边境口岸和处理中心的非活跃官员；以及印度、美国、菲律宾、巴西等国领事馆的官员。

ATIP请求还显示了不活跃移民官员的唯一占位符代码、他们最后登录GCMS的日期以及分配给他们的申请数量。

IRCC官员只能通过这些占位符代码公开身份，申请人可以在GCMS备注上看到这些占位符代码。GCMS备注是个人可以根据ATIP在其移民申请中收到IRCC备注的请求；包括与IRCC的往来信函、从申请人处收到的文件、审查文件的官员的详细说明以及其他相关信息。

目前，还不清楚IRCC为什么将应用程序分配给非活动用户；然而，根据CBC的说法，IRCC无法将这些非活动用户从GCMS中删除，因为将失去可追溯性。

即将发生的变化？

随着审查力度的加大，以及欢迎新来者进入加拿大的持续需求；IRCC已尝试采取措施应对大量积压的申请。该部门又雇佣了1250名员工，并致力于使用更先进的数据分析来加快应用程序处理速度；同时投资数百万美元开发一个新的部门数字系统，到2023年将最终取代GCMS。

截至2022年12月9日，最近几个月申请积压的人数也有所减少，共有220万人申请。

然而，尽管取得了这些进步，IRCC仍然渴望达到以前的服务标准，因为它正在处理大量积压的应用程序。这一影响在移民流中更为明显，移民流的目标较小，如父母和祖父母计划（PGP），该计划以彩票制度为基础，每年进行一次选择。在过去的两年中，IRCC只是简单地回收提交给其2020年池的申请；与先前使用的流程不同，这对PGP的老年申请人有不成比例的影响。

尽管该部门在2022年取得了进展（并继续承诺在未来几年采取更多措施），但很明显，IRCC尚未达到大流行前的应用水平，必须继续解决这些缺陷，以重新建立服务标准和应用程序处理的常态。

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