近100名滞留在戴高乐机场两天多的印度旅客抱怨法航的不周到待遇,据报道,法航恐吓那些想记录他们所经历的混乱和骚扰的乘客。
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据SchengenVisaInfo.com报道,在法国航空公司从孟买飞往加拿大多伦多的217名乘客中,近一半(100人)不得不留在戴高乐机场。
据事件发生时在场的记者努浦尔·蒂瓦里称,印度乘客在试图记录这场浩劫时遭到恐吓,也因没有申根签证而无法离开。
蒂瓦里在推特上写道:“法航再次虐待印度乘客。在过去的24小时里,大约有100名乘客滞留在巴黎机场。他们在试图拍摄他们所遭受的混乱和骚扰时受到了恐吓。他们不能出门,因为没有申根签证。”。
她还透露,乘客不得不睡在疏散担架上,没有任何毯子或遮盖物,只吃一顿饭就可以获得15欧元的代金券。此外,一些乘客表示,他们在机场住了一个房间,预付了270欧元,但后来被转移到了另一个没有住宿的地区。他们需要有关飞机的信息,但没能离开。
还有报道称,法国航空公司威胁称,如果印度乘客登上另一架航班,他们的物品将不承担责任。
努普尔在她的社交媒体个人资料上分享了最新情况,并表示一些旅客收到了机票,同时将不得不在戴高乐机场度过第三晚,享受同样的待遇。一批新的印度旅客从肯尼迪机场乘坐另一架与法国航空公司同行的航班离开后,也遇到了同样的情况。
她还指出,航空公司当局没有费心承认乘客的情况。这种情况似乎经常发生。
航班延误、取消或其他干扰是不可避免的,但通过做好准备,旅客可以将损失降至最低。在任何时候都建议在旅行时购买旅行保险。
旅行保险保护乘客在旅途中免受意外开支的影响,如医疗服务、取消旅行、丢失行李,甚至突然不得不返回祖国。
如果出现任何不便,乘客可以根据具体情况部分甚至全部报销资金。虽然申根旅行保险通常更贵,但乘客可以购买更实惠的欧洲旅行健康保险。