全球IT中断扰乱欧盟航空旅行：了解您是否有资格获得赔偿

微软系统的大规模停机在包括欧洲在内的世界各地造成了混乱，给旅行者带来了重大问题。

IT中断影响了所有依赖微软的系统，并使许多航班停飞，导致申根机场的长队和延误。新闻报道。

虽然这次大规模IT中断的原因尚不清楚，但微软表示，它正在采取一切必要措施来应对这一中断的影响。

建议今天将乘坐飞机直到系统恢复正常的乘客查看航空公司的网站和社交媒体账户，以了解最新信息。

此外，建议所有乘客在航班前至少两小时到达机场，除非机场或航空公司另有建议，以避免排长队。

建议携带儿童和老人旅行的人携带水和点心，以防延误。

荷航暂停运营，汉莎航空受影响较小

荷航是目前受IT中断影响最严重的欧洲航空公司之一。

荷兰皇家航空公司通过其X账户的官方声明表示，他们正在努力解决问题，同时指出他们必须基本暂停运营。

我们意识到这对我们的客户和员工来说非常不便，尤其是在暑假期间。我们正在努力解决这个问题。在此之前，我们将不得不基本暂停运营。

KLM

相比之下，正如Euronews所解释的那样，汉莎航空似乎受停电的影响较小，今天只有少数航班延误和取消。

瑞安航空和伏林航空等其他航空公司也为乘客发布了建议。瑞安航空建议乘客在出发前至少三个小时到达机场，而伏林航空宣布航班将更改，如果航班受到影响，每个人都会收到电子邮件。

如果您的航班因IT中断而取消或延误，您是否有权索赔？

由于情况的复杂性，目前尚不清楚在这种情况下乘客的赔偿权利是什么。

根据现行欧盟法律。

但是，如果延误或取消不是航空公司的过错，则可以豁免。

由于航空公司无法控制这种情况，因此尚未确定受it中断影响的人的确切赔偿权利。