中国游客将获得马来西亚多次入境旅游签证

马来西亚旅游促进局主席拿督萧家伟透露，随着首相拿督斯里纳吉本月1日宣布印度游客可申请来马的“多次往返电子签证”为期15天后，中国游客将是政府推行“多次往返电子签证”的下一个国家，料将让目前已非常红火的中国游客来马热潮更旺。

萧家伟接受《南洋商报》电话访问时指出，持多次往返签证和单次签证的游客不同，前者可以在有效期限内进出我国多次，无须再次申请签证入境我国。他预料，一旦大马政府宣布向中国游客落实多次往返电子签证措施，届时将进一步推高来马的中国游客人次。“新规定的电子签证将大大有利于旅游业，大家可期待政府即将捎来的好消息。”至于中国游客多次往返电子签证的天数，他则表示这有待政府正式宣布。

四大对策暂解燃眉急

面对本地旅游业者无足够资源和人力去应付大量中国游客的问题，马来西亚旅游促进局主席拿督萧家伟和马中旅游促进协会（MICA）总会长拿督伍安琪博士日前召开紧急会谈商讨对策，最终商议出“四大对策”来暂时解决燃眉之急。

除了政府即将宣布中国游客“多次往返电子签证”，另3大措施分别是：（一）延长临时导游许可证、（二）调动旅游巴士，以及（三）在新山关卡增设柜台加速马新游客通关。

针对本地中文导游不足的问题，萧家伟说，旅游部和旅游局答应批准延长临时导游的许可证，以确保所有来马的中国游客获得良好的接待。“在缺乏导游和触及导游证的问题上，旅游部和旅游局已答应批准延长临时导游的许可证长达6个月。”

萧家伟也安排一些旅游巴士业者会面，调动旗下的旅巴去接载中国游客。“与此同时，我们也会探讨如何改进发放旅游巴士执照一事。”

新山关卡增柜台加速通关

伍安琪表示，由于现在中国也流行马新旅游团，跨大马和新加坡两国的中国游客甚多，也导致许多中国游客会出入境柔新关卡。她表示，由于新山移民局可能还未预料到接着会有庞大的中国游客量入境，因此旅游部将会通知该移民局做好准备工作，增设更多通关柜台。她接受本报电访时说：“我们希望新山关卡能增设多点柜台，尽快疏通游客的人流。”对此，萧家伟则说，该部门将会协助与柔州移民局接洽和跟进，试法提升出入马来西亚和新加坡的跨境游客的通关速度，尤其是中国游客。

“我们会试法以便捷的方式，让通往马新关卡的游客能加速通关。”

航空公司增飞中国航线

“跨（马新）两国现在是很火热的行程，每天新山会有很多游客进来。”

伍家琪指出，预料全年中国会有350万机位的游客来马，330万机位是飞往新加坡，其中去新加坡的一半游客会入境马来西亚游玩。”“来临的下半年，会有更多航空公司的班机加入往返中国的航线，包括马航也正在中国进行促销活动。”马航从吉隆坡直飞南京、武汉及福州的航线也将于6月开航。同时马航和亚航也计划在下半年增设更多飞往中国其他城市的航线。

调动旅巴载送中国游客

伍安琪说，马中旅游促进协会将与国内巫裔和印裔旅游公会协调，以“资源共享”和出租的形式来调动国内业者的旅游巴士。“现在可能是其他国家如欧洲或印度游客来马的淡季，我们可把载送有关国家的旅游巴士调去载送中国游客。”她表示，在秉持“资源大共享”的原则下，往后当中国旅巴业者碰上中国淡季，也可调动旅巴给其他欧洲或印度游客团的旅巴公司。“目前全国还需要大概200辆的旅行巴士来载送中国游客。”她强调，他们是不会使用非旅游巴士规格的其他种类巴士，如工厂巴士或学校巴士来载送游客。“我认为未来我们还是需要增加更多的巴士，希望能加快9个月的出车速度。”

延长逾百临时导游准证

伍安琪指出，政府答应延长临时导游证，主要是为了应付接下来6月至8月“中国黄金暑假”的旅游旺季。“会有100多名临时导游的准证获得延长，直到8月31日。”她表示，面对中国旅游的高峰，我国需要大量会讲中文的导游，也希望旅游业者尽量不要推团。“我国有导游证的导游有1万5000人，但会说流利的中文兼活跃的导游只有2500人。”她也鼓励年轻人踊跃加入导游的行列，参与6个月的导游培训课程。

今年旅游业料进账1180亿

旅游部数据显示，我国今年旅游领域要达到3180万游客人次和1180亿令吉收入的目标，并在2020年达到3600万游客人次和进账1680亿令吉。去年，我国共迎接212万4942名中国游客人次，全年游客量写下26.7%的增长率，为我国带来79亿令吉收入。回顾整个2016年，大马每个月迎接的中国游客量皆呈两位数的增长，与2015年同期相比的话，增幅至少有22.97%，最高可达47.62%。旅游部表示，此增长走势明显是受到大马于去年3月宣布的签证政策（电子签证和免签证费）有关。

400万中国客目标可达成

对于大马旅游部把今年来马的中国游客目标提高至400万人次，伍安琪认为，我国有可能达成该目标。“如果我们全心全意去解决目前的问题，可能带来的（中国游客）是400万，而且带来的外汇是百多亿令吉。”她也很感激旅游促进局主席萧家伟知道此问题严重性，正视了本地业者的诉求，并愿意协助业者渡过难关。经过与旅游促进局共同商得对策后，她有信心本地旅游业者接下来能够应付来马的庞大中国客量。

来马边吃边玩边投资

伍安琪表示，退休旅游、投资团、奖掖团和教育旅游是促使来马的中国游客激增的功臣。“很多中国游客喜欢来马边吃边玩边投资，我们的奖掖团也做得非常好，带动了武汉和长沙等中国二、三线城市来马旅游。”她指出，一些中国家长喜欢在孩子未入学前，到国外如大马参与交流计划，在放暑假时带孩子来马参与大马国际学校举办的短期课程。同时，一些中国退休人士，在未决定加入第二家园计划前，也可以借由退休旅游来马居留30天，先体验大马的生活环境。“这些退休人士，每个月可消费3000至5000令吉，包括租房、交通和饮食消费等。”她补充，大马对中国人友善，其中大马美食如肉骨茶、咖哩鱼头、roti tisu煎饼等各族的美食文化都深深吸引中国游客的眼球。

赴华推广大马旅游

伍家琪也积极到中国各城市推广大马旅游，该会也配合航空公司直飞中国二三线城市航线的脚步，积极到有关城市推广大马。、“我们也带了50个会员到中国去做商业平台连线，让本地与外地的旅游业者对接，创造更大的商机。”面对整个市场的不景气但我国旅游业却能够做得不错，而MICA依然会继续积极宣传大马旅游，伍安琪认为，我们要有居安思危的心态。“我们希望在百业萧条的时候，旅游业能救到国家，为国家带来外汇。”