葡萄牙驻巴西领事馆指责VFS Global签证延误，公司否认索赔

葡萄牙驻巴西领事馆将巴西人面临的签证延误归咎于外包公司VFS Global。

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然而，VFS Global否认了此类说法，称该公司遵守道德标准并保证准确性，申根。新闻报道。

本周早些时候，1月22日，他们表达了对处理时间过长的不满。

正如Publico所解释的那样，同一天，葡萄牙驻圣保罗总领事安东尼奥·佩德罗·罗德里格斯·达席尔瓦大使接待了一位名叫伊夫林的抗议者。

据Evelyn介绍，席尔瓦在谈话中强调，VFS Global在签证过程中犯了一系列错误，例如向领事馆提交了不正确的文件，导致延误。

此外，Publico指出，根据Evelyn的说法，Silva还表示VFS Global的电子系统已经过时，他们没有足够的员工来满足需求，并将巴西人遇到的延误归咎于该公司。

不久前，有人说，在某些情况下，巴西人的签证处理时间长达200天。

巴西国民可以免签证短期入境葡萄牙。然而，他们需要获得签证才能有资格在葡萄牙境内停留更长时间，无论是出于工作、学习还是其他原因。

VFS Global捍卫其标准，引用道德实践和；准确性

针对这些说法，VFS Global发言人表示支持申根。有消息称，该公司拥有严格的流程，并定期更新以确保准确性和效率。

VFS发言人进一步指出，他们正在积极整合新技术，并采用人工智能来满足客户的需求。

VFS Global制定了严格的流程，遵守最高的国际标准，并定期进行审核和更新，以确保准确性和效率。作为一家以数字为主导的组织，我们仍然处于数字创新的前沿，战略性地采用人工智能来增强我们的流程，满足我们客户政府的特定需求。

VFS Global发言人

同时，发言人表示，VFS Global优先考虑道德实践和可持续性，并重申了这一点。

鼓励有具体问题的申请人直接联系我们寻求帮助。我们仍然致力于为申请人和葡萄牙大使馆/领事馆提供支持，以确保签证申请流程的无缝衔接。

VFS Global发言人

在外包公司发表这样的声明后，葡萄牙外交部是否会对此事发表评论，并解决巴西国民一段时间以来遇到的签证延误问题，目前尚不清楚。